Lucky365 komited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda — tanpa bahasa halus, tanpa sorokkan.
Prinsip-prinsip ini bukan sekadar tulisan — ia adalah amalan harian lucky365 dalam mengendalikan data anda
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lucky365 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas semasa dalam penghantaran.
Lucky365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar maklumat peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya penjaga amanah.
Lucky365 beroperasi dalam kerangka Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan semua proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Dasar Privasi lucky365 ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang membingungkan. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan data anda, tanpa perlu tafsirkan sendiri.
Sebagai ahli lucky365, anda mempunyai hak penuh untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu seperti yang diperuntukkan oleh PDPA 2010.
Apabila akaun lucky365 anda ditutup secara sukarela atau atas permintaan sah, kami akan menghapuskan data peribadi anda dari sistem aktif kami dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika penyimpanan diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Soal jawab tentang privasi anda?
Lihat FAQ Lucky365Lucky365 — beroperasi di bawah domain lucky365.cash — mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform lucky365.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mendaftar atau mengakses perkhidmatan lucky365, termasuk permainan slot, live casino, baccarat, roulette, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, loteri, dan semua ciri-ciri lain dalam platform kami.
Lucky365 beroperasi dalam sempadan Malaysia dan patuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010. Dengan menggunakan platform lucky365, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat lucky365. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian penuh antara anda dan lucky365.
Lucky365 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama & IC | Pengesahan identiti, pematuhan PDPA | Wajib |
| E-mel & Telefon | Komunikasi akaun, OTP keselamatan | Wajib |
| Butiran E-wallet/Bank | Deposit & pengeluaran | Wajib |
| Alamat IP | Keselamatan, pengesanan penipuan | Automatik |
| Sejarah Permainan | Audit, penyelesaian pertikaian, permainan bertanggungjawab | Automatik |
| Kuki Prestasi | Penambahbaikan pengalaman pengguna | Pilihan |
Lucky365 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja — tiada lebih, tiada kurang:
Lucky365 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberikan kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan awal yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi keselamatan platform.
Lucky365 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak menukar maklumat peribadi ahli kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Lucky365 tidak berkongsi data dengan pengiklan, broker data, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan operasi langsung berkaitan perkhidmatan lucky365 kepada anda.
Lucky365 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Walaupun lucky365 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang 100% terjamin daripada ancaman siber. Kami mengesyorkan anda turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Lucky365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk log masuk, sesi permainan, keselamatan akaun lucky365 | Sesi | |
| Kuki Fungsi | Mengingat pilihan bahasa, matawang, dan tetapan peribadi anda di lucky365 | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan lucky365 (data agregat) | 2 tahun | |
| Kuki Prestasi | Mengenal pasti isu teknikal dan memantau masa tindak balas platform lucky365 | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun lucky365 anda.
Lucky365 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami hanya menyimpan maklumat peribadi selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, lucky365 akan memadamkan atau menyahnamakan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri. Data yang disahnamakan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai ahli lucky365 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak memohon salinan maklumat peribadi yang lucky365 simpan tentang anda. Permohonan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang lucky365 simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan kami untuk kemaskini data.
Anda boleh memohon lucky365 memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila akaun ditutup dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
Anda boleh membantah lucky365 memproses data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Gunakan pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel kami atau hubungi sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta lucky365 menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak data anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data lucky365 melalui e-mel: privacy@lucky365.cash. Sertakan nombor akaun dan salinan IC anda untuk pengesahan identiti.
Lucky365 hanya menghantar komunikasi pemasaran — seperti tawaran bonus terkini, promosi permainan slot baru, atau maklumat pertaruhan sukan bola sepak — kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka semasa pendaftaran atau kemudiannya.
Lucky365 tidak menggunakan perkhidmatan pemasaran semula (remarketing) merentas platform yang bukan milik kami untuk mengiklankan lucky365 kepada anda selepas anda meninggalkan platform kami.
Lucky365 dengan tegas melarang individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan sekalipun.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Jika lucky365 mendapati bahawa maklumat kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun lucky365, sila maklumkan kepada kami segera melalui support@lucky365.cash. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
Lucky365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan undang-undang Malaysia, atau penambahbaikan platform.
Apabila terdapat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi lucky365, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform lucky365 selepas Dasar Privasi yang dipinda berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi atau data peribadi anda di lucky365, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Daftar percuma dan sertai 500,000+ pemain Malaysia yang mempercayai lucky365 — platform hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan patuh privasi.